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GESTIONE SERVIZIO RIFIUTI

a) ragione sociale del gestore

CO.S.R.A.B. PER INFORMAZIONI RELATIVE ALL' ECOCENTRO

S.E.A.B. SPA PER INFORMAZIONI SU RACCOLTA RIFIUTI

CO.S.R.A.B. CONSORZIO SMALTIMENTO RIFIUTI AREA BIELLESE VIA NAZARIO SAURO, 2 13900 BIELLA TEL. 015/406015 C.F. 81016510026 S.E.A.B. SPA SOCIETA' ECOLOGICA AREA BIELLESE VIALE ROMA, 14 13900 BIELLA TEL. 015/8352911

b) recapiti

CO.S.R.A.B. CONSORZIO SMALTIMENTO RIFIUTI AREA BIELLESE BIELLA: TELEFONO 015/406015 EMAIL: info@cosrab.it PEC: consorzio.cosrab@legalmail.it

S.E.A.B. SOCIETA' ECOLOGICA AREA BIELLESE SPA: TELEFONO 015/8352911 EMAIL: raccolta@seabiella.it PEC seabiella@pec.it

c) modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile

d) calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani

Consultare il file allegato

Documenti allegati:

CALENDARIO

e) informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta

E' stata attivata a partire dal mese di febbraio 2023 la raccolta della frazione ORGANICA con cadenza bisettimanale il Martedì ed il Sabato

f) istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto

E’ SEVERAMENTE VIETATO DEPOSITARE I RIFIUTI DOMESTICI DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA ED INDIFFERENZIATA AL DI FUORI DEI CONTENITORI DI CUI OGNI UTENTE È FORNITO.

LA DITTA CHE EFFETTUA LA RACCOLTA HA SEGNALATO CHE ALL’INTERNO DEI SACCHI PER LA RACCOLTA INDIFFERENZIATA SONO INOLTRE PRESENTI VETRO, LATTINE, PLASTICA E CARTA CHE DEVONO INVECE ESSERE INSERITI NEI CONTENITORI DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA.

A TALE SCOPO VERRANNO EFFETTUATI CONTROLLI A CAMPIONE ALLE UTENZE, PER VERIFICARNE IL CORRETTO UTILIZZO

I CONTENITORI SONO COMUNQUE A DISPOSIZIONE DEGLI UTENTI PRESSO GLI UFFICI COMUNALI, A TITOLO GRATUITO PER LE NUOVE ABITAZIONI ED A PAGAMENTO PER LA SOSTITUZIONE O PER UNA ULTERIORE FORNITURA

È SEVERAMENTE VIETATO UTILIZZARE I SACCHI GROSSI PER LA RACCOLTA PER CUI POTREBBE VERIFICARSI IL MANCATO RECUPERO DA PARTE DELLA DITTA INCARICATA

g) Carta della qualità del servizio

h) percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune

i) calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade

j) regole di calcolo della tariffa

Documenti allegati:

regolamento

k) riduzioni

- Compostaggio domestico: riduzione del 10% della quota variabile

- Uso stagionale: riduzione del 20% della quota fissa

- Imprenditori agricoli limitatamente ai locali oggetto dell'attività lavorativa: riduzione 30% della quota fissa

- A.I.R.E. pensionati: riduzione 66,66% della quota fissa e della quota variabile

- Associazioni che svolgono attività di interesse collettivo istituzionalmente svolta: 10% della quota fissa

l) estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso

m) regolamento TARI

Documenti allegati:

regolamento

n) modalità di pagamento ammesse

Pagamento con modello PAGOPA allegato all'avviso

o) scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso

p) informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento

q) procedura/e per la segnalazione di errori

Documenti allegati:

richiesta

r) indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione

Esiste già il servizio di invio via mail o pec degli avvisi di pagamento.

ulteriori richiesta possono essere inviate alla mail: sostegno@ptb.provincia.biella.it oppure

via pec: sostegno@pec.ptbiellese.it

s) eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità

t) i recapiti telefonici per il servizio di pronto intervento

u) il posizionamento della gestione nell’ambito della matrice degli schemi regolatori, di cui all’articolo 3 del TQRIF

v) gli standard generali di qualità di competenza del gestore

w) la tariffa media applicata alle utenze domestiche

x) modalità e termini per l’accesso alla rateizzazione degli importi

Documenti allegati:

DELIBERA APPROVAZIONE REGOLAMENTO

REGOLAMENTO

MODULO RICHIESTA RATEIZZAZIONE

y) modalità e termini per la presentazione delle richieste di attivazione, variazione e cessazione del servizio

Documenti allegati:

MODELLO RICHIESTA ATTIVAZIONE UTENZA DOMESTICA

MODELLO RICHIESTA ATTIVAZIONE UTENZA NON DOMESTICA

Il Comune

Comune di Sostegno - Corso Cesare Alfieri, 65 - 13868 Sostegno (BI)

Tel: 015.762903 Fax: 015.762968
Codice Fiscale: 82002270021 Partita IVA: 00483690020

P.E.C.: sostegno@pec.ptbiellese.it Email: sostegno@ptb.provincia.biella.it

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